Вопрос-Ответ

Что не входит в компетенцию фотографа?

Фотограф не несёт ответственность за внешний вид детей: грязную, мятую одежду, грязные ногти, растрёпанные волосы.

Так же фотограф не гарантирует заявленное количество фотографий, если персонал детского сада или школы препятствует фотосъёмке.

Можно ли пригласить фотографа на утренник или другое мероприятие в группу или класс?

Подобная услуга не предоставляется.

Когда лучше заказать фотосессию в детский сад или школу?

В дестком саду лучшее время для фотосессий - осень. Дети еще не "загружены" подготовкой к праздникам, и мало болеют.

В школе можно провести фотосессию осенью, зимой или ранней весной. Учитывайте сроки производства, если хотите получить фотокниги к выпускным датам.

От скольки человек можно заказать выпускные фотокниги?

Конкретных цыфр нет, т.к. группы или классы могут быть разные.

Мы принимаем любые заказы, в отдельных случаях может измениться конечная стоимость фотокниг, обговаривается отдельно.

Индивидуальные фотосессии, вариант "Малыш" - от одного ребёнка с доплатой.

У нас в группе или классе не все заказывают фотокниги, как быть?

Дети, не заказавшие фотокниги не принимают участие в фотосъёмке. Если всё-таки участники фотосессии желают видеть в своих фотокнигах всех детей, то они могут оплатить участие этих детей (кто не выкупает) - 350р за 1 фото.

ПРИМЕР

В группе, классе 22 человека. Выкупают фотокниги 18 человек (заказчиков), 4 отказника.

4(отказника)*350р=1400р

1400р/18(заказчики)=78р

Стоимость фотокниги + 78р для каждого заказчика

Если не все в группе или классе заказывают фотокниги, но хотели бы заказать групповую виньетку, планшет, трюмо - это возможно?

Можно, подробнее...

Если в группе или классе два брата (сестры), можно ли заказать фотокнигу, групповой коллаж или виньетку одну на двоих?

Можно. Доплата 350р.

Можно ли оплатить фотосессию в сентябре, но провести фотосессиию позднее, например в феврале?

Можно забронировать дату съёмки. В сентябре и феврале разная стоимость фотокниг, из-за повышения стоимости на производстве, поэтому нельзя оплатить февральские съёмки по ценам сентября.

Как подготовиться к фотосессии в дестком саду?

Первывй день - одежда нарядная.

Мальчики: рубашки, галстук или бабочка.

Девочки: нарядные платья, небольшие банты.

Второй и последующие дни - повседневная одежда.

По возможности, в дни проведения фотосессий, не одевать детей в одежду черных и кислотных оттенков. Не использовать косметику.

Как подготовиться к фотосессии в школе?

В начальных классах - лучше когда все дети примерно одеты в одном стиле. Белые или светлые рубашки, блузки. Если фотосессия подразумевает фотографыии в полный рост, то сменная обувь, у девочек белые колготки. Так же можно использовать гигиеническую помаду.

В старших классах - по договорённости дети могут выбрать, классический или свободный стиль. При себе иметь расчёску, лак для волос.

Если ребёнок не присутствовал на фотосъёмке все запланированные дни?

В этом случае, фотокнига делается из имеющегося материала, без перерасчёта итоговой стоимости.

Если ребёнок заболел и не смог присутствовать на фотосессии?

Ребёнок может досняться позже в студии на виньетку или групповой коллаж.

Можно ли получить все фотографии в электронном виде?

В электронном виде индивидуалдьные фотографии можно выкупить. Если фотографировался весь класс, то групповые фотографии передаются бесплатно.

Как получить фотографии в электронном виде за отзыв на Яндекс или Гугл?

Для этого необходимо перейти в раздел Контакты, выбрать, где будет размещён отзыв (желательно на Яндекс). После того, как Яндекс или Гугл опубликует отзыв, это может занять от нескольких часов до 6-7 дней, сделайте и пришлите скрин своего отзыва на наш Viber или WhatsApp. К сожалению, если вы не были у нас в студии, и до этого не оставляли отзывы на Яндекс, то скорей всего ваш отзыв не опубликует.

Как получить фотографии в электронном виде за отзыв в Вконтакте или Инстаграм?

Для этого необходимо перейти в раздел Контакты, выбрать, где будет размещён отзыв, нажав на необхоимую кнопку. Перейдя на нашу страницу в Вконтакте или Инстаграм, найдите опубликованный пост с вашим заказом. Поставте лайк

, сделайте репост

или

и напишите свой отзыв

или

После этого сообщите нам на Viber или WhatsApp. Если вы не нашли пост с вашим заказом, сообщите нам, и мы его разместим.

У нас недавно прошла фотосессия, и нам надо фотографии в электронном виде для изготовления сувенирной продукции. Можем ли мы выкупить фоторафиив в электронном виде до того, как получим фотографии в распечатанном виде?

Подобная услуга не предоставляется. Все заказы обрабатываются в порядке очереди, если до фотосессии не были оговорены другие условия.

Можно ли посмотреть фотографии после съёмки, родители сомневаются, так как на фотосъёмку их ребёнка было потрачено мало времени или возникли сомнения по внешнему виду ребёнка?

Подобная услуга не предоставляется, так как все заказы обрабатываются в порядке очереди.

Старшеклассникам показываем фото на съёмке. Если возникают сомнения, делаем дополнительно несколько дублей, пока результат не будет удовлетворительным. Для детских садов и младших классов сразу делается больше дублей.

Можно ли посмотреть свёрстанные фотокниги, виньетки, групповые коллажи до печати?

Подобная услуга не предоставляется, так как это увеличивает сроки выдачи готового результата.

Как получить скидку на фотосессию в школе?

Если мы обновляем образцы фотокниг, или у нас есть какая-то новая идея, то мы предоставляем скидку в размере 10%. При согласии, фотосессия для класса проводится на наших условиях.

Предусмотрена ли скидка организатору фотосессии?

Организатор получает скидку на свой экземпляр.

Как выглядит фотокнига, формат, страницы, переплёт?

Планшет, трюмо и фотокниги выполнены в твёрдом ламинированном переплёте, страницы плотные, ламинированные, формат 20x30.

У нас есть фотографии с профессиональной фотосессии, можно ли из этих фотографий заказать фотокниги?

Да, можно. Ознакомиться с ценами...

Можно ли заказать фотокниги в разных дизайнах?

Для группы или класса выбирается один дизай планшетов, трюмо или фотокниг.

Можно ли заказать фотокниги в собственном дизайне?

Можно, если этот дизайн можно повторить или купить.

Можно ли добавить в фотокнигу памятную заметку или цитату?

Да, можно. Все заметки (подписанные) присылаете нам в одном текстовом файле. Проверяйте тексты на наличие ошибок.

Мы бы хотели заказать "оживающие фотографии", как происходит процесс записи?

Интервью для "оживающих фотографий" записывается в студии.

Получили свой заказ, и в нём оказались ошибки в Фамилиях и Именах, также есть пропущенные знаки припенания, что делать в такой ситуации?

После передачи контрольного листа фотографу, организатор подтверждает, что в переданном контрольном листе нет ошибок. Фотограф снимает с себя всю ответственность, если в готовом заказе обнаружатся ошибки. Можно перепечатать за отдельную плату.

Почему у наших фотокниг такой дизайн, а не другой?

Если организатор не указал вариант дизайна из представленных на нашем сайте, и не предложил свой вариант, то мы делаем фотокниги в дизайне на своё усмотрение.

Получили свой заказ, и некоторым родителям не понравился результат, что делать?

Если у кого-то возникли обоснованные претензии, то мы возвращаем 100% оплату, после возврата фотокниги или фотографий.